Website/media
SeniorenWoonhulp
Voor SeniorenWoonhulp is een Shopify OS 2.0 theme gebouwd op Dawn, volledig aangepast voor senior home-safety producten, pakketten, adviesaanvragen en professionele montage. De webshop combineert duidelijke doelgroepflows voor senioren, mantelzorgers, zorgprofessionals, gemeenten/WMO en woningbouw met een begeleide shop flow waarin bezoekers stap voor stap een veiligheidsplan samenstellen. Achter de schermen ondersteunt het theme pakketproducten via Shopify Bundles, losse producten met montage- en planningskosten, een servicebewuste winkelmand, leadformulieren met analytics en een bewerkbare klantdocumentatie-app.
5
doelgroepflows
3
veiligheidsplanstappen
9
regressiechecks voor shop, cart en productgedrag
Overzicht
Context
Veiligheid moet eenvoudig voelen.
SeniorenWoonhulp verkoopt geen gewone catalogusproducten. De bezoeker komt vaak binnen met een zorgvraag: langer zelfstandig thuis blijven wonen, minder zorgen voor een ouder, of sneller handelen na een signaal van een zorgprofessional. Daarom moest de webshop vertrouwen opbouwen voordat iemand gaat kiezen. De structuur brengt vijf doelgroepen naar herkenbare informatie, rustige uitleg en duidelijke vervolgstappen, zonder dat de technische product- en montagecomplexiteit zichtbaar wordt voor de bezoeker.
Aanpak
Een veiligheidsplan in plaats van een productlijst.
De kern van de webshop is "Uw veiligheidsplan": een begeleide shop flow waarin bezoekers eerst een veiligheidsniveau kiezen, daarna categorieen filteren en vervolgens passende pakketten of losse producten toevoegen. Productdata uit Shopify-metafields stuurt de categorieen, standaardniveaus, montagekosten en planningskosten. De flow bewaart de selectie lokaal, bewaakt een minimumtotaal en kan een jaarlijkse veiligheidscheck als service toevoegen. Zo blijft de voorkant rustig, terwijl Shopify op de achtergrond de juiste varianten en service-regels verwerkt.
Resultaat
Een beheerbaar Shopify-systeem voor advies, verkoop en service.
Het eindresultaat is een custom Shopify-theme dat meer doet dan producten tonen. De homepage en persona-pagina's geven verschillende doelgroepen een eigen route. Pakketproducten tonen bundelinhoud via Shopify Bundles met metafield fallback. Losse producten kunnen montage- en planningsvarianten toevoegen. De cart groepeert service-regels anders dan gewone producten en voorkomt dubbele jaarlijkse veiligheidschecks. Contact-, hulp-, vacature- en partnerformulieren sturen lead-events naar GTM/dataLayer. Daarnaast is er een aparte Vite/React documentatie-app gebouwd, zodat de klant weet welke onderdelen veilig in Shopify te beheren zijn.
Geleverd
- Shopify OS 2.0 maatwerkthema
- Begeleide veiligheidsplan-flow
- Persona- en partnerpagina's
- Pakket- en losse producttemplates
- Servicebewuste winkelmand
- Leadformulieren en analytics tracking
- Klantgerichte Shopify-handleiding
Techniek
Volgende case
